😱 윈도우 11 시스템 복원 실패? 누구나 5분 만에 해결하는 완벽 가이드!

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목차

1. 시스템 복원이란 무엇이며 왜 필요한가?
2. 시스템 복원 실패의 일반적인 원인 분석
3. 시스템 복원 실패 시도 전 필수 확인 사항
4. 시스템 복원 오류 해결을 위한 단계별 방법
   • 4.1. 안전 모드에서 시스템 복원 실행하기
   • 4.2. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 사용
   • 4.3. 복원 지점 손상 문제 해결: 다른 복원 지점 선택
   • 4.4. 볼륨 섀도 복사본 서비스(VSS) 상태 확인 및 재시작
   • 4.5. 시스템 복원 지점의 디스크 공간 확보
   • 4.6. Windows 복구 환경(WinRE)을 통한 복원
5. 시스템 복원 기능을 미리 관리하여 문제 예방하기

1. 시스템 복원이란 무엇이며 왜 필요한가?

윈도우 11의 시스템 복원 기능은 컴퓨터에 문제가 발생했을 때 시스템 파일을 이전 시점의 상태로 되돌려주는 매우 유용한 도구입니다. 새로운 소프트웨어 설치, 드라이버 업데이트, 악성코드 감염 등으로 인해 시스템이 불안정해지거나 오작동할 때, 개인 데이터 파일에는 영향을 주지 않으면서 시스템 설정만 정상 작동하던 과거 시점으로 되돌려주는 '타임머신'과 같습니다. 이 기능은 예상치 못한 오류나 성능 저하로부터 시스템을 신속하게 복구하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

2. 시스템 복원 실패의 일반적인 원인 분석

시스템 복원 과정에서 "시스템 복원이 성공적으로 완료되지 않았습니다"와 같은 오류 메시지를 만나는 것은 드문 일이 아닙니다. 주요 원인은 다음과 같습니다. 안티바이러스 프로그램과의 충돌, 시스템 복원에 필요한 볼륨 섀도 복사본 서비스(VSS)의 오작동, 복원 지점 파일 자체가 손상되었거나 액세스할 수 없는 경우, 그리고 복원 작업에 필요한 시스템 드라이브의 공간이 부족하거나, 특정 시스템 파일이 사용 중이거나 손상되어 복원 작업을 방해하는 경우입니다. 원인을 정확히 파악하는 것이 해결의 첫걸음입니다.

3. 시스템 복원 실패 시도 전 필수 확인 사항

문제를 해결하기 위해 복잡한 단계를 시도하기 전에 몇 가지 기본적인 사항을 확인해야 합니다. 먼저, 현재 시스템에서 실행 중인 모든 안티바이러스 및 방화벽 프로그램을 일시적으로 비활성화해야 합니다. 이들이 복원 과정에 필요한 파일 변경을 '위협'으로 오인하여 차단할 수 있기 때문입니다. 또한, 시스템 복원을 시도하려는 복원 지점이 유효하고 손상되지 않았는지 확인하고, 가능하면 가장 최근의 복원 지점보다는 조금 더 이전의 복원 지점을 시도해 보는 것도 좋은 방법입니다. 시스템 드라이브(대부분 C:)에 충분한 여유 공간이 있는지도 확인해야 합니다.

4. 시스템 복원 오류 해결을 위한 단계별 방법

시스템 복원 실패 문제를 해결하기 위한 구체적이고 단계적인 방법을 자세히 설명합니다.

4.1. 안전 모드에서 시스템 복원 실행하기

가장 효과적인 방법 중 하나는 안전 모드에서 시스템 복원을 실행하는 것입니다. 안전 모드에서는 Windows가 최소한의 드라이버와 서비스만 로드하여 실행되므로, 일반 모드에서 복원을 방해했던 타사 프로그램이나 드라이버의 영향을 최소화할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 $\rightarrow$ 전원 버튼을 누른 후, Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
2. PC가 다시 시작되면 문제 해결 $\rightarrow$ 고급 옵션 $\rightarrow$ 시작 설정 $\rightarrow$ 다시 시작을 선택합니다.
3. 다시 시작 후, 옵션 목록에서 4 또는 F4 키를 눌러 안전 모드 사용을 선택합니다.
4. 안전 모드로 진입한 후, 제어판에서 복구 $\rightarrow$ 시스템 복원 열기를 통해 복원을 진행합니다.

4.2. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 사용

시스템 파일 자체가 손상된 경우 복원 작업에 실패할 수 있습니다. 이때 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 사용하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)을 실행합니다.
2. SFC 검사를 위해 다음 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다:
   $$sfc \ /scannow$$
3. 검사가 완료되면, DISM 도구를 사용하여 시스템 이미지 상태를 확인하고 복구합니다:
   $$DISM \ /Online \ /Cleanup-Image \ /CheckHealth$$
   $$DISM \ /Online \ /Cleanup-Image \ /RestoreHealth$$
   복구 명령($/RestoreHealth$)은 인터넷 연결이 필요할 수 있으며 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

4.3. 복원 지점 손상 문제 해결: 다른 복원 지점 선택

시스템 복원 실패의 흔한 원인 중 하나는 사용하려던 복원 지점 자체가 손상된 경우입니다. 복원 작업 시 복원 지점 목록에서 가장 최근의 지점 대신, 그보다 이전의 복원 지점을 선택하여 복원을 시도해 보세요. 때로는 며칠 전이나 몇 주 전의 지점이 안정적일 수 있습니다.

4.4. 볼륨 섀도 복사본 서비스(VSS) 상태 확인 및 재시작

볼륨 섀도 복사본 서비스(VSS)는 시스템 복원 지점을 생성하고 복원하는 데 필수적인 핵심 서비스입니다. 이 서비스가 제대로 실행되고 있지 않으면 복원은 반드시 실패합니다.

1. Windows 검색 창에 서비스를 입력하고 실행합니다.
2. 서비스 목록에서 Volume Shadow Copy를 찾아 더블 클릭합니다.
3. 시작 유형이 수동 또는 자동으로 설정되어 있는지 확인하고, 서비스 상태가 실행 중이 아니라면 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작합니다. 이미 실행 중이라면 중지 후 다시 시작하여 서비스를 재설정합니다.

4.5. 시스템 복원 지점의 디스크 공간 확보

시스템 복원 기능을 위해 할당된 디스크 공간이 부족할 경우, 새로운 복원 지점 생성이나 기존 지점을 통한 복원 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.

1. Windows 검색 창에 복원 지점 만들기를 입력하고 시스템 속성 창을 엽니다.
2. 시스템 보호 탭에서 복원 기능이 켜져 있는 드라이브(대부분 C:)를 선택하고 구성 버튼을 클릭합니다.
3. 디스크 공간 사용 섹션에서 현재 할당된 최대 사용 공간을 확인합니다. 공간이 너무 적게 설정되어 있다면 슬라이더를 조정하여 공간을 늘려주고, 복원 지점이 너무 많다면 삭제를 통해 기존 복원 지점을 정리하여 공간을 확보한 후 다시 시도합니다.

4.6. Windows 복구 환경(WinRE)을 통한 복원

앞선 모든 방법이 실패했다면, 부팅 가능한 USB 드라이브나 Windows 설치 미디어를 사용하여 Windows 복구 환경(WinRE)으로 진입하여 복원을 시도합니다. WinRE는 시스템 부팅 전에 작동하는 환경으로, 시스템 파일 손상이나 부팅 문제가 심각할 때도 복원 작업을 수행할 수 있습니다.

1. Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)로 부팅하고 언어, 시간, 키보드 설정 후 다음을 클릭합니다.
2. 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
3. 문제 해결 $\rightarrow$ 고급 옵션 $\rightarrow$ 시스템 복원을 선택하고 화면의 지시에 따라 복원을 진행합니다.

5. 시스템 복원 기능을 미리 관리하여 문제 예방하기

시스템 복원 실패를 겪지 않으려면 평소에 이 기능을 잘 관리해야 합니다. 시스템 보호 기능이 항상 활성화되어 있는지 주기적으로 확인하고, 중요한 소프트웨어 설치 전이나 시스템에 큰 변경 사항을 적용하기 전에는 수동으로 복원 지점을 생성하는 습관을 들이세요. 또한, 시스템 복원 기능을 위한 충분한 디스크 공간을 할당(일반적으로 5~10%)해 두면 복원 지점 손상 위험을 줄일 수 있습니다. 마지막으로, 메인 시스템 백업 솔루션으로 시스템 이미지를 별도로 만들어 두는 것이 가장 안전한 대비책입니다.

 

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