🥶 추운 겨울, 대성셀틱 가스보일러 난방이 안 될 때! 당황하지 않고 해결하는 초특급

 

더 자세한 내용은 아래 참고 하세요~

 

더 자세한 자료 바로보기

 

🥶 추운 겨울, 대성셀틱 가스보일러 난방이 안 될 때! 당황하지 않고 해결하는 초특급

자가 진단 및 조치법

🏠 목차

1. 난방 불량, 어디서부터 점검해야 할까?
   • 초기 점검: 전원 및 설정 상태 확인
   • 배관 분배기 밸브 잠김 여부 점검
   • 난방수 순환 문제 점검: 에어 빼기 작업
2. 난방 필터와 배관 청소의 중요성
   • 난방 필터 막힘 확인 및 조치
   • 배관 내 이물질 및 슬러지 문제
3. 보일러 동파(凍破) 관련 긴급 조치
   • 동파 경고 및 예방 조치
   • 동파 시 대처 방법
4. 에러코드 발생 시 대처 요령
   • 자주 발생하는 에러코드별 의미와 자가 조치 가능 여부
5. 전문가 호출이 필요한 경우
   • 자가 진단으로 해결되지 않는 문제들

---

1. 난방 불량, 어디서부터 점검해야 할까?

초기 점검: 전원 및 설정 상태 확인

난방이 갑자기 되지 않을 때, 가장 먼저 확인해야 할 것은 기본적인 전원 공급 및 온도 설정 상태입니다.

1. 전원 플러그 연결 상태: 보일러 본체에 연결된 전원 플러그가 콘센트에 확실하게 꽂혀 있는지 확인하십시오. 플러그가 헐겁거나 빠져 있으면 당연히 작동하지 않습니다.
2. 온도조절기 전원 및 설정: 실내 온도조절기의 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 전원을 켜주십시오. 또한, 난방 설정 온도가 현재 실내 온도보다 충분히 높게 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어, 현재 실내 온도가 20°C인데 설정 온도가 18°C라면 난방은 작동하지 않습니다.
3. 작동 모드 확인: 온도조절기가 '온수전용' 모드나 '외출' 모드로 설정되어 있는지 확인하십시오. 이 모드들은 난방 기능을 최소화하거나 중지시키므로, 난방 버튼을 눌러 난방 모드로 전환하고 설정 온도를 적정 수준으로 높여야 합니다.

배관 분배기 밸브 잠김 여부 점검

보일러에서 가열된 난방수가 각 방의 바닥 배관으로 순환하게 하는 것이 배관 분배기입니다. 이 분배기의 밸브가 잠겨 있으면 난방수가 흐르지 않아 난방이 안 됩니다.

• 위치 확인: 보통 보일러 밑 또는 싱크대 내부 등에 설치되어 있습니다.
• 밸브 상태 확인: 밸브의 손잡이 방향을 확인하십시오.
  • 밸브가 배관과 같은 방향(평행)으로 되어 있으면 열림 상태입니다.
  • 밸브가 배관과 수직 방향으로 되어 있으면 잠김 상태입니다.
• 조치: 잠겨 있는 밸브가 있다면 모두 열어주어야 난방수가 정상적으로 순환할 수 있습니다. 특히, 특정 방만 난방이 안 될 경우 해당 방으로 연결된 밸브만 잠겨 있을 가능성이 높습니다.

난방수 순환 문제 점검: 에어 빼기 작업

난방 배관 내부에 공기가 차게 되면 물의 순환을 방해하여 난방 효율이 급격히 떨어지거나 난방 자체가 안 될 수 있습니다.

• 공기(에어) 차는 현상: 난방 배관에서 '쉭쉭' 또는 '꼬르륵' 하는 물 흐르는 소리가 들리거나, 일부 방의 바닥만 차가울 경우 의심해 볼 수 있습니다.
• 에어 빼기 방법:
  1. 난방 분배기에 부착된 에어 코크(콕)를 찾습니다.
  2. 일자 드라이버나 적절한 도구를 사용하여 에어 코크를 반시계 방향으로 아주 조금씩 돌려 엽니다.
  3. 처음에는 공기가 '쉬익' 소리를 내며 배출되다가, 물이 나오기 시작하면 재빨리 잠급니다. (물이 새지 않도록 주변에 걸레나 통을 준비하는 것이 좋습니다.)
  4. 이 작업을 통해 배관 내의 공기를 빼주면 난방수 순환이 원활해집니다.

---

2. 난방 필터와 배관 청소의 중요성

난방 필터 막힘 확인 및 조치

난방수가 순환하면서 발생하는 찌꺼기나 이물질을 걸러주는 것이 난방 필터입니다. 이 필터가 장기간 사용으로 막히면 난방수의 흐름이 저해되어 난방 불량의 주요 원인이 됩니다.

• 필터 막힘 증상: 보일러는 작동되는데 난방이 제대로 안 되거나, 순환 펌프에서 평소와 다른 소리가 날 수 있습니다. 일부 대성셀틱 모델에서는 '500'번대 필터 사용시간 초과 에러코드가 발생하기도 합니다.
• 자가 조치: 필터 교체 주기를 알리는 에러가 발생했다면, 설명서에 따라 필터를 교체한 후 온도조절기에서 리셋(Reset) 기능을 사용하여 에러를 해제해야 합니다. 필터 교체는 비교적 전문적인 작업이 필요할 수 있으므로, 자신이 없다면 서비스 센터에 문의하는 것이 안전합니다.

배관 내 이물질 및 슬러지 문제

오래된 아파트나 주택의 경우 난방 배관 내부에 녹(슬러지), 이물질 등이 침전되어 난방수의 흐름을 막거나 열 전달을 방해할 수 있습니다.

• 해결책: 이는 자가 조치가 어려우며, 난방 배관 청소 전문가를 통해 고압의 물이나 전용 세척제를 사용하여 배관 내부의 슬러지를 제거하는 전문 시공이 필요합니다. 배관 청소는 난방 효율을 근본적으로 개선하고 보일러의 수명 연장에도 도움을 줄 수 있습니다.

---

3. 보일러 동파(凍破) 관련 긴급 조치

동파 경고 및 예방 조치

영하의 날씨에 보일러나 난방 배관의 물이 얼어버리는 동파는 난방 불량은 물론, 누수로 이어져 큰 피해를 줄 수 있습니다.

• 동파 경고 에러: 대성셀틱 보일러 중 일부 모델은 난방 환수 온도가 5°C 이하로 떨어질 경우 동파 경고 에러코드(예: 'A9' 또는 동파 램프 점등)를 발생시킵니다.
• 예방 조치: 한파가 예상될 때는 보일러를 외출 모드가 아닌, 최저 온도 설정 난방 모드로 지속적으로 가동하거나, 순환 펌프를 강제로 작동시켜 난방수가 계속 순환하도록 설정해 주는 것이 동파 예방에 도움이 됩니다.

동파 시 대처 방법

이미 보일러나 배관이 얼어 난방이 완전히 멈춘 경우입니다.

1. 온수 밸브 해빙: 보일러와 연결된 수도 배관이나 온수 배관 등이 얼었다면, 따뜻한 물(50~60°C)에 적신 수건을 이용하여 얼어 있는 배관 부위를 감싸 녹여주거나, 드라이기의 약한 바람을 이용해 서서히 녹여줍니다.
2. 보일러 내부 동결: 보일러 내부 기기가 얼었을 경우, 강제로 작동시키지 말고 전원을 끄고 서비스 센터에 연락하여 전문 기사의 점검 및 해빙 조치를 받아야 합니다.
3. 자가 조치 후 재가동: 동결 부위를 녹였다면 보일러를 재가동시켜 정상적으로 난방이 되는지 확인하십시오. 조치가 미흡하여 난방이 안 되거나 에러가 반복될 경우, 전문 업체에 연락해야 합니다.

---

4. 에러코드 발생 시 대처 요령

대성셀틱 가스보일러는 문제가 발생하면 온도조절기에 특정 에러코드를 표시하여 사용자에게 상황을 알립니다. 에러코드별로 자가 조치가 가능한 경우와 전문가의 점검이 반드시 필요한 경우가 나뉩니다.

• 전원, 설정 관련: 전원 플러그 재연결, 설정 온도 확인 등 1차 조치로 해결되는 경우가 많습니다.
• FAN, 센서 관련 (예: E3/E4, A3, A4, Ab, AA):
  • FAN 이상 (E3/E4): 연소에 필요한 공기 흡입/배출 FAN에 문제가 생겼음을 알립니다. 전문 기사의 점검이 필요합니다.
  • 온도 센서 이상 (A3, A4, Ab 등): 보일러 내부의 난방수 또는 온수 온도 센서에 이상이 발생한 경우입니다. 센서 합선, 단선 등의 문제로 인해 정확한 온도 측정이 불가할 때 발생하며, 이는 안전과 직결되므로 전문 기사의 점검이 필요합니다.
• 과열 관련 (예: A6, A4): 난방수가 과열되어 안전장치(과열방지 스위치)가 작동하여 연소를 차단한 경우입니다. 보일러를 잠시 껐다가 재가동해보고, 에러가 반복된다면 과열의 원인을 찾아야 하므로 서비스 센터에 접수해야 합니다.
• 필터 관련 (예: 500): 필터 사용 시간 초과 경고입니다. 필터 교체 후 리셋(모드+일시정지 3초 이상)으로 해제해야 합니다.

자가 조치 불가능한 에러코드가 발생했다면, 임의로 보일러를 분해하거나 수리하려 하지 말고 대성셀틱 콜센터(1588-8577)로 연락하여 전문 기사의 방문 점검을 요청하는 것이 가장 안전하고 확실한 해결 방법입니다.

---

5. 전문가 호출이 필요한 경우

다음과 같은 상황에서는 더 이상 자가 진단을 시도하기보다는 대성셀틱 서비스센터나 인근 설비 전문업체에 연락하여 전문가의 도움을 받아야 합니다.

• 에러코드 발생 후 조치 불가: 위에서 언급된 전문 기사 점검 필요 에러코드(FAN, 센서, 과열 등)가 나타났을 때.
• 반복되는 난방 불량: 위에서 설명한 모든 초기 점검(전원, 설정, 분배기 밸브, 에어 빼기)을 완료했음에도 난방이 되지 않을 때.
• 배관 또는 보일러 누수: 보일러 밑이나 배관 연결부에서 물이 새는 것이 발견될 때.
• 특정 부품 이상: 순환 펌프, 가스 밸브 등 보일러 핵심 부품에서 소음이나 작동 이상이 명확하게 감지될 때.

난방 불량은 겨울철 생활의 큰 불편을 초래하는 문제이므로, 기본적인 자가 점검으로 해결되지 않는다면 신속하게 전문가의 도움을 받아 안전하고 따뜻한 겨울을 보내시기 바랍니다.

 

더 자세한 내용은 아래 참고 하세요~

 

더 자세한 자료 바로보기